Política de privacidad

En esta página te explicamos qué datos personales recogemos en esta web, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Quién es el responsable

Responsable: Erik Lund Cano (Jungle Creative Agency), profesional autónomo.
NIF: 79185691A.
Domicilio: Rúa do Pazo Solita 8, 36212 Vigo (Pontevedra), España.
Correo de privacidad: herramientas@junglecreativeagency.com.

Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto

Datos: nombre, correo electrónico y el mensaje que nos escribes.
Para qué: responder a tu consulta y, si nos pides información sobre un servicio, preparar una propuesta.
Base legal: la aplicación, a petición tuya, de medidas previas a un contrato (art. 6.1.b RGPD) y, cuando tu mensaje no tenga que ver con un servicio, nuestro interés legítimo en contestar a quien nos escribe (art. 6.1.f RGPD).
El mensaje llega a nuestro correo y se guarda también en la base de datos de la web.

Formulario de auditoría SEO/GEO

Datos: nombre, correo electrónico, dirección de tu web y país.
Para qué: preparar la auditoría que nos pides y enviártela por email junto con una propuesta comercial de nuestros servicios, como se indica en el propio formulario. También usamos tu correo para hablar contigo sobre la auditoría y la propuesta. Al enviar el formulario recibes una copia de confirmación en tu correo.
Base legal: la aplicación, a petición tuya, de medidas previas a un contrato (art. 6.1.b RGPD): nos pides la auditoría sabiendo que va acompañada de una propuesta comercial.
Si no quieres recibir más comunicaciones nuestras, basta con que nos lo digas respondiendo a cualquier correo o escribiendo a herramientas@junglecreativeagency.com.

Datos: correo electrónico.
Para qué: enviarte nuestra newsletter con novedades, artículos y contenidos sobre marketing.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que aparece en cada envío o escribiéndonos.
La lista de suscriptores se gestiona con Mailchimp (ver «Con quién compartimos tus datos»).

Botón de WhatsApp

El botón flotante de la web abre una conversación de WhatsApp con nuestro número de España o de Venezuela, el que elijas. Solo se usa si haces clic en él.
Datos: tu número de teléfono, el nombre y la foto de tu perfil de WhatsApp y los mensajes que nos envíes.
Para qué: atender tu consulta por WhatsApp.
Base legal: la aplicación, a petición tuya, de medidas previas a un contrato (art. 6.1.b RGPD) o nuestro interés legítimo en contestar a quien nos escribe (art. 6.1.f RGPD).
WhatsApp es un servicio de Meta que tiene sus propias condiciones y política de privacidad (ver «Envío de datos fuera de la UE»).

Comentarios del blog

Datos: si dejas un comentario en un artículo, guardamos los datos del formulario de comentarios (nombre, correo y, si la indicas, tu web), la dirección IP y los datos de tu navegador, para ayudar a detectar spam.
Base legal: tu consentimiento al publicar el comentario (art. 6.1.a RGPD). El nombre y el comentario se muestran públicamente.

Analítica de la web

Si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan la web y qué páginas ven, y cuántas nos contactan por los formularios o por WhatsApp, de forma agregada. Si no lo aceptas, Google Analytics no se carga. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Tienes el detalle en la Política de cookies.

Seguridad de los formularios

Los formularios de contacto y de newsletter usan Google reCAPTCHA, que analiza cómo interactúas con la página para distinguir a las personas de los programas automáticos y frenar el spam. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger la web (art. 6.1.f RGPD).

Contenido que se carga desde otros servicios

Para mostrar algunas partes de la web, tu navegador se conecta con servicios externos, que reciben por ello tu dirección IP y datos técnicos del navegador:

Trustindex, para mostrar las reseñas de Google de Jungle Creative Agency. Las fotos de perfil de quienes dejan reseña se cargan desde servidores de Google.

Las tipografías de la web se sirven desde nuestro propio servidor: tu navegador no se conecta con Google Fonts.

Base legal: nuestro interés legítimo en que la web funcione y se vea correctamente (art. 6.1.f RGPD).

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Contacto, auditoría y WhatsApp: el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, un máximo de 1 año si no llegas a ser cliente. Si te haces cliente, los guardamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal).
Newsletter: hasta que te des de baja.
Comentarios: mientras el comentario siga publicado.
Analítica: Google Analytics conserva los datos de cada visitante durante 2 meses.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que tratan los datos solo por cuenta nuestra (encargados del tratamiento):

Hostinger (HOSTINGER, UAB, Lituania): alojamiento de la web y de su base de datos, donde se guardan los mensajes de los formularios. El servidor de nuestra web está en Estados Unidos.
Titan (Titan Solution Ltd SEZC, Islas Caimán): correo electrónico de @junglecreativeagency.com, donde recibimos los mensajes de los formularios.
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, empresa de Intuit Inc., Estados Unidos): envío de la newsletter.
Google (Google Ireland Ltd. y Google LLC, Estados Unidos): Google Analytics y reCAPTCHA.
Trustindex: reseñas de Google, como se explica arriba.

Además, si usas el botón de WhatsApp, tus mensajes pasan por WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. y, en Estados Unidos, WhatsApp LLC y Meta Platforms, Inc.), que los trata según sus propias condiciones.

Envío de datos fuera de la UE

Algunos de tus datos se tratan fuera del Espacio Económico Europeo:

Estados Unidos (Google, Mailchimp y WhatsApp/Meta): estas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., reconocido por la Comisión Europea en su decisión de adecuación de 10 de julio de 2023. Además, aplican sus propias garantías: las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que incluyen en sus condiciones de servicio.
Estados Unidos (servidor de Hostinger): Hostinger aplica las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea a las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
Correo electrónico (Titan): los correos se guardan en los servidores del proveedor de correo, con las garantías indicadas en su política de privacidad.
Nuestro equipo en Venezuela y Estados Unidos: parte del equipo de Jungle trabaja desde Venezuela y Estados Unidos y puede acceder a los datos que nos envías por los formularios para atender tu solicitud. Estas personas están sujetas a los compromisos de confidencialidad de sus contratos con Jungle. Venezuela no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea y estas personas no están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que allí tus datos podrían no tener el mismo nivel de protección que en la Unión Europea. La base de esta transferencia es tu consentimiento explícito (art. 49.1.a RGPD), que nos das al marcar la casilla de privacidad del formulario, después de haber sido informado de estos riesgos. Puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos a herramientas@junglecreativeagency.com.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
Rectificación: corregir los que sean inexactos.
Supresión: que los borremos.
Oposición y limitación del tratamiento.
Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro proveedor.
Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo tratado antes.

Para ejercerlos, escríbenos a herramientas@junglecreativeagency.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideramos necesario comprobar tu identidad, te pediremos la información imprescindible para hacerlo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a los mensajes recibidos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios o la ley. La fecha de la última actualización aparece al final de la página.

Última actualización: octubre de 2026.